ศูนย์บริการ Lenovo และ IBM

Lenovo คือ ไอบีเอ็ม และไอบีเอ็มก็คือ Lenovo รวมกันหลายปีแล้ว ในตลาด IBM เป็นผู้ผลิตรายแรกๆ ของโลก แต่ด้วยขนาดที่ใหญ่และทำหลายด้านมาก ตลาดโน๊ตบุ๊คภายใต้ Brand IBM หรือ Think ดูจะสู้พวก Acer Thoshiba และ HP ไม่ได้ พอมารวมกัน รู้สึกคนจะชอบเลอโนโวมากขึ้น แต่การวางตลาดของไอบีเอ็ม ยังแปลกๆ แยกรุ่นแยกเบอร์โทรศัพท์ แยกการ Support กัน ไม่รู้จะแยกทำไมให้งง เรื่องภายในคือเรื่องภายในครับ

สถานที่ตั้ง : บริษัท เลอโนโว (ประเทศไทย) จำกัด อาคาร ไอบีเอ็ม, 388 ถนนพหลโยธิน, กรุงเทพฯ 10400

การติดต่อศูนย์ฯ แยกกันครับ ต้องเตรียมข้อมูลรุ่นและหมายเลขเครื่องก่อนที่จะโทร

โน้ตบุ๊คเลอโนโว ในตระกูล IdeaPad และ โน้ตบุ๊ครุ่น 3000 G, H, C

โทรศัพท์: 1 800 060 087 (โทรฟรี ภายในประเทศเท่านั้น) *ไม่เคยลองครับ ว่าฟรีจริงหรือเปล่าใครลองแล้วบอกหน่อยนะครับ
เวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์, 8:30น. ถึง - 18.00น.

ตระกูล Think และ โน้ตบุ๊ครุ่น 3000 N, V, J

โทรศัพท์: 1 800 060 066 (โทรฟรี ภายในประเทศเท่านั้น)
เวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์, 8:30น. ถึง - 18.00น.

Comments

Add New

Aun - แนะนำด้วยค่ะ

|110.77.140.xxx |2011-04-19 09:10:46

สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นเจ้าหน้าที่ ที่ รพ.สมเด็จพระนาง เจ้าสิริกิติ์ พร. มีหน้าที่ติ
ดต่อประสานงานกับบริษั ทเพื่อเครมสินค้า หรือแจ้งบริษัทเมื่ออุปกรณ์คอมพิวเ ตอร์มีป
ัญหา ซึ่งดิฉันก็ได้ปฏิบัติแล้ว โดยการโทรไปท ี่ 1800-060-066 แต่ปรากฎว่า ติดต่อไม
่ได้เลยค่ะ จนป ัญญา ไม่รู้จะทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

Phus - โทรไม่เห็นจะได้เลยค่ะ 1800ไรเนี่ย

|103.1.164.xxx |2012-01-06 12:10:38

ควรติดต่อทางไหนดีได้คะ lenovo ช่วยทำไรให้มันง่ายเห มือนตอนขายหน่อยค่ะ พอมีปัญหาต
ิดต่อยากจนรมเสียแระเน ี่ย!!!

แน่ใจ๋ - แน่ใจรึ

|118.172.215.xxx |2012-02-28 17:07:14

เท่าที่รู้มาคือ lenovo แรกเริ่ม คือ บริษัทมือถือใน จีน ในนาม lenovomobile แล้วเพ
ิ่มตลาดทางด้านโน๊ตบุ๊ ค ซึ่ง line การตลาดของ lenovo notebook คือ พวก ess ential
& idea pad ซึ่งในภายหลัง lenovo เข้าติดต่อซ ื้อ marketing line เกี่ยวกับ noteboo
k ของ ibm มา แ ละ lenovo ให้นามว่า lenovo thinkpad ซึ่งการผลิตและ การออกแบบและกา
รตลาด ก็ได้มาจาก ibm โดยตรง ซึ่งหมาย ความว่า think pad เป็นของ lenovo แต่ ไม่ได้

เป็นส่ วนหนึ่งของแผนการผลิต ใน Line ideapad & essential จึงแยกการบริการกัน ซึ
่งในวงใน ผู้บริการที่ดูแลการผ ลิต thinkpad และ ideapad นั้นคนละคนกัน
และ
ibm ก็
ยังเป็น ibm อยู่ ไม่ได้เป็นของ lenovo ที่เป็นของ lenovo แล้วคือ thinkpad เท่า
นั้น
เวลาจะติดต่อ ศูนย ์ซ่อม ควรดูว่า เครื่อง lenovo ของคุณ นั้น เป็น thi nkpad
or Ideapad , essential แล้วติดต่อไปให้ถูกที่ ถ้าของคุณเป็น ideapad แลวโทรไป thi
nkpad พนักงานขั ้นพื้นๆ เค้าไม่ค่อยรู้รายละเอียดมากเท่าไหร่

ka - การบริการยังไง

|119.46.8.xxx |2012-04-26 18:19:58

ซื้อเครื่องB320 all in one มาได้ 5เดือน เครื่องมีป ัญหา หน้าจอหายไปดำมืดสนิท เลย
ไปให้ ศูนย์ตัวแทนจำหน ่ายซ่อม ตอนแรกศูนย์บอกว่าให้เรียกช่างมาที่บ้าน แต่ เราเลือ
กจะให้ศูนย์ทำหน้าที่แทนเพราะไม่มีเวลา ซ่อมผ ่านไป1เดือนแล้ว มีโทรศัพท์กลับมาว่า
ชิปที่ควบคุมหน ้าจอเสียต้องรออีก2อาทิตย์เพราะติดตรุษจีน ต้องสั่งจ ากเมืองจีน เวล
าผ่านไปเกือบ 2เดือน มีโทรศัพท์กลับมา ว่า แก้แล้วไม่หายต้องเปลี่ยนอะไหล่ข้างในยกช
ุด ผ่าน อีก2 อาทิตย์ ว่าเปลี่ยนเมนบอร์ดแล้วก็ยังไม่หาย อย่ างนี้จะทำไงดี ประกันก
็จะหมดแล้ว และทางศูนย์ใหญ่ก็ไ ม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ จึงอยากเรียนมาให้ททราบว
่าเรามีความรู้เสียใจในการบริการครั้งนี้ และนี่เป็น ครั้งแรกที่เลือกใช้และไม่คิด
จะใช้อีกต่อไป ทางศูนย์ ช่วยอธิบายให้เข้าใจในการทำงานครั้งนี้ให้กระจ่างได้ ไหมคะ

ประทีป - wireless ไม่ทำงาน

|101.108.221.xxx |2012-05-04 20:43:45

เครื่อง nb lenovo3000 g430 ระบบปฏิบัติการ win7 ปร ากฏว่า wireless ไม่ทำงาน ผมกด
fn+f5 แล้ว แน่ใจว่าเ ปิดสวิทซ์ด้านหน้าแล้วด้วย คุณสามารถดูรูปภาพประกอบ ได้จาก

http://www.pantip.com/tech/basic/topic/BA30 62731/BA3062731.html#8
กรุณาช่วยแนะน
ำวิธีการแก้ปัญ หาให้หน่อยครับ

เต้ - ซ่อมจนเบื่อ

|125.24.19.xxx |2012-05-14 13:33:45

lenovo G460 เปลี่ยน Mainboard ระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี
ครั้งที่ 8 แล้ว เฮงซวยจริง
ๆ
เบอร์ที่แจ้งซ่อมโท รไม่ติดเลย
เหนื่อยใจกับ lenovo แล้ว

Siam Notebook.net